Вентилятор радиатора для BMW 5 (G30)
с бесплатной доставкой в Якутск, Нерюнгри, Мирный

Магазин хороший. Двигатель на BMW в Якутске купить невозможно, местные магазины а/запчастей если и соглашались привезти то за очень дорого. Здесь нашли быстро и цена хорошая. Надеюсь что Желдорэкспедиция сработает так же быстро и хорошо.

Обслуживание и доставка на высоте, но на проверку товара дают 10 дней. Машина была в ремонте на переборке двигателя, хотел договорится с консультантом о продлении гарантии на проверку детали, он не в какую на уступки не идет, 10 днуей и всё. Самого оборудования на проверку и них нет, 10 дней и не волнует. Все отлично, но на счет проверки можно и больше времени дать, деталь же помечанна. Так что купил на их добром слове что она рабочая. Если что то деньги на ветер. Деталь пока не проверил, но в надежде что она рабочая. Если все впорядке то буду у них заказывать и друге запчасти.

Очень доволен , компетентные сотрудники всё прозрачно и вовремя. Советую!

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Сотрудники компании в кратчайшие сроки подобрали двигатель и организовали доставку. Мотор в хорошем состоянии, и соответствует описанию. Благодарю за работу!!! При необходимости обращусь в Вашу фирму и посоветую друзьям и знакомым. С уважением Юрий.