Запчасти б/у для Chery с бесплатной доставкой
в Якутск, Нерюнгри, Мирный

Подсунули нету запчасть, очень недаволен. Некому непосоветую.

Добрый день! Вам была привезена на точку выдачи именно та пружина - которую Вы самостоятельно выбрали на сайте! С Вами свяжется наш менеджер.

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

03.09.2019 года заказал двигатель (ДВС) на Peugeot 406, заказ пришел через ООО ПЭК в г.Уфу 04.09.2019. В автосервисе установили, что двигатель непригоден для эксплуатации, недостатки описали в претензии от 25.09.2019г. фотографии скинул менеджеру Вадиму, претензию направил по эл.адрес mail@finnauto.ru, ответа не дождался. Самое интересное то, что двигатель приняли обратно в г.Смоленске, а деньги так и не вернули, причем сумма то не маленькая 35000 р. Придется обратиться за помощью в роспотребнадзор

Прежде чем что либо заказывать, подумайте стоит ли это делать!!!!

Здравствуйте, вы получили мотор в Транспортной компании ПЭК 10.09.2019.(С этого момента начинается гарантийный срок)
Далее вы сообщили о проблеме 20.09.2019 и 21.09.2019 вам одобрили возврат. Но, Вы, отправили мотор нам только 16.10.2019 через 24 дня после одобрения возврата (через 36 дней после получения его в ТК соответственно). Что уже выходит за рамки гарантийного периода который был озвучен вам менеджером в разговоре от 03.09.2019 так же все гарантийные условия есть на сайте и в личном кабинете. В данный момент этот мотор лежит у нас и принадлежит Вам. Так же Вашу Претензию рассматривает руководство и обязательно свяжется с вами.

Очень благодарна компании и моему менеджеру за постоянную связь после приема заявки и,конечно, за оперативность. Получила то что надо и быстро!

Спасибо большое, очень хорошая и качественная работа. Быстро доставили. Мы остались очень довольны. Буду заказывать ещё

Ура !!!

Товар отличный.пришел быстро.я доволен.буду заказывать еще))

Отличный магазин! Хорошее качество товара! Спасибо "Независимому Эксперту" за рекламу вашего магазина!!

Парни вы хорошо работаете, запчасть все норм, спасибо вам.

Все супер. Поставил запчасть, езжу без хлопот. Пришло всё вовремя. На сайте большой выбор. Доволен что есть такая компания.