Теплообменик для Volkswagen Scirocco III (137)
с бесплатной доставкой в Якутск, Нерюнгри, Мирный

Получила сломанный бампер

Здравствуйте. В данном случае Вам следует обратиться с претензией к перевозчику. Тем более что Вы самостоятельно заключали договор с перевозчиком, т.е.транспортной компанией, которая и забирала груз с нашего склада. Фото детали перед отгрузкой есть на странице заказа.

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Нужен был задний бампер на vw polo классик седан. Заказал у ребят, цена устроила, состояние практически отличное. Предварительно позвонили и уточнили по поводу модели. Пришел быстро, уважительный персонал

наконец то поставил рейку работает отлично замечаний нет спасибо

Живем на другом конце города, поэтому попросили знакомого забрать и оплатить заказанную деталь (печку) для фольксваген. Заказывали одно, на фото было именно то что мы так долго искали, а по факту выдали другую запасную часть, другую модификацию которая к нашей машине не подходит. Сейчас занимаемся возвратом.

Здравствуйте.К сожалению была допущена ошибка при отгрузке со склада.Приносим извинения за доставленные неудобства.По вашему заказу будет произведен возврат,по этому вопросу вы можете приехать в любой удобный для вас магазин.